Sette aree di intervento, un solo referente.

Gestione delle richieste degli utenti su postazioni, stampanti, posta elettronica e applicativi. Interventi in remoto immediati e uscite in sede programmate o urgenti, con storico dei ticket e report periodici.

• Contratti a canone
• Intervento on-site
• Remoto

Progettazione e realizzazione di reti dati: cablaggio strutturato, armadi, switch gestiti, VLAN, Wi-Fi aziendale con copertura verificata e collegamenti VPN tra sedi.

• Cablaggio strutturato
• Wi-Fi aziendale
• VPN site-to-site

Backup locale e in cloud con verifica periodica dei ripristini, posta e collaborazione in cloud, migrazione di server e archivi con fermo macchina pianificato.

• Backup 3-2-1
• Disaster recovery
• Microsoft 365

Firewall configurati e mantenuti, protezione endpoint centralizzata, autenticazione a più fattori, segmentazione della rete e formazione di base al personale sui rischi più comuni.

• Firewall
• Endpoint protection
• MFA

Installazione e manutenzione di server Windows e Linux, virtualizzazione, monitoraggio di risorse e log, aggiornamenti pianificati e gestione di Active Directory e servizi di dominio.

• Virtualizzazione
• Monitoraggio
• Active Directory

Verifica dello stato dell'infrastruttura, individuazione dei punti critici, piano di rinnovo pluriennale con priorità e costi, supporto nella scelta dei fornitori e nelle procedure di gara.

• Audit infrastruttura
• Piano di rinnovo
• Capitolati

Fornitura di notebook, desktop, server, apparati di rete e periferiche, configurati e pronti all'uso. Gestione della garanzia e sostituzione dei dispositivi guasti.

• Postazioni di lavoro
• Server
• Apparati di rete